שיווק עסקים בצורה חכמה - טיפים למתחיל
שיווק עסקים זה אומר לפעמים לצ'פר את הלקוח, להעניק לו מעבר למה שהוא ביקש לקנות. אנחנו אולי מפסידים קצת מההכנסות כשאנחנו הופכים לכאלה לארג'ים, אך בטווח הארוך מדובר בעסקה משתלמת מאוד!
יש כאלה שמיד כשהם פותחים עסק הם רוצים להתחיל לראות את הרווחים. הם מעדיפים להשקיע כמה שפחות ובלבד לצמצם בהוצאות. הם אבל לא מבינים שבאופן כזה הם חוסמים לעצמם את הקליינטורה. כי כל אחד אוהב צ'ופרים ומתנות וזוהי הדרך הטובה ביותר לליבו של כל לקוח פוטנציאלי וכמובן גם לכיסו. הוא יהפוך ללקוח נאמן רק בזכות המתנה או הצ'ופר.
אז איך יוצרים מעגל לקוחות?
אנחנו רוצים לרכוש את אמונם של הלקוחות. אנחנו רוצים להפוך את כולם ללקוחות נאמנים שלנו. לשם כך אנחנו אמורים לעשות כמה צעדים.
כרטיסי ביקור
הצעד הראשון זה הדפסה של כרטיסי ביקור. כדאי מאוד שהלקוח יצא עם משהו ביד ויהיו לו את כל הפרטים של העסק. אם תשאלו אותי, עדיף הדפסה על מגנט. כשכרטיס הביקור יהיה על גבי מגנט, כך יש סיכויים טובים שהכרטיס לא יאבד בתיק בין שלל הכרטיסים האחרים. קיימת נטייה להצמיד את המגנט על המקרר או על דלת הבית וכך כשהכרטיס נמצא מול העיניים, ברור שזה יעשה טוב עם העסק.
מתנות
שווה לצ'פר את הלקוחות במתנה ייחודית מדליקה. תלוי כמובן מה אתם מוכרים ומה הלקוח קונה. זה לא יהיה כל כך פרופורציונאלי להעניק ללקוח מתנה יקרה הכוללת הדפסה על עץ כשהוא מבצע קנייה של מוצר שעלותו שקלים ספורים. אך כשמדובר בעסק גדול המשווק לדוגמא נדל"ן, רהיטים או מוצרי חשמל וכדומה, הרי שהקניות הם בדרך כלל בסדר גודל עצום.
מתנות מרשימות כמו הדפסה על זכוכית או אפילו הדפסת תמונות על עץ , הדפסות על מוצרים, הדפסה על ספלים וכדומה, יוכלו לשדרג מאוד את היחס של הלקוח מול בית העסק. המתנה האישית, תתרום לכך רבות והוא יחוש שייכות רבה יותר (ואף מחויבות שתיווצר בתת המודע שלו) כלפי אותו בית עסק. וזה בעצם מה שאנחנו רוצים.
לאיזו חנות הלקוח ישמח לחזור?
כשאנחנו חושבים עם עצמנו, לאיזה חנות אנחנו נהנים לחזור ולבצע שם קניות, אנחנו לא צריכים לחשוב הרבה. על פי רוב יהיו אלו בתי עסק המציעים שירות אדיב, שירות עם חיוך ותחושה נעימה הגורמת לנו להרגיש רצויים. זה נמצא הרבה לפני המחירים של החנות.
כשאנחנו מחפשים לקנות מוצר, לא משנה אם יהיה זה לחם וחלב לארוחת בוקר או שלטים לבית, ארונות, כלים וכל מה שלא יהיה. אנחנו תמיד נשמח לשוב לחנות המציעה שירות אדיב עם חיוך.
מסיבה זו חשוב מאוד לדאוג לתודעת שירות גבוהה, זאת מלבד להענקת מתנות בעיצוב אישי או מדבקות בעיצוב אישי.
בומבה הדפסות על מוצרים, כל מה שאתם צריכים כדי לקדם את העסק שלכם ולהאהיב אותו על הלקוחות.